Toekomst vol gastvrijheid

Terneuzen Hotels; twee hotels onder één noemer. Samen goed voor 75.000 hotelgasten per jaar. “Hiermee zijn we leidend in de regio. Onze grote kracht ligt in de gezamenlijkheid. Twee hotels die elkaar naadloos aanvullen met moderne faciliteiten, persoonlijke service en centrale ligging”, Tina Jackson, General Manager van Terneuzen Hotels, werkt hard aan de transformatie van twee stadhotels naar een regionaal hospitality concept.

“Wij zijn dé experts en ondanks onze Zeeuwse nuchterheid, is het nu de tijd om onze expertise te laten zien.”

ZEEUWSE NUCHTERHEID

“We hebben jarenlang ervaring in de hospitality wereld en gebruiken die ervaring nu om het over een andere boeg te gooien met onze hotels. Als grootste en oudste hotels in de regio vervullen wij een bijzondere rol. Wij zijn dé experts en ondanks onze Zeeuwse nuchterheid, is het nu de tijd om onze expertise te laten zien.”

Vol enthousiasme vertelt Tina over haar regionale visie op hospitality. “Als horecaondernemer in deze regio bieden we veel meer dan alleen overnachtingen. We zien Terneuzen Hotels veel meer als een compleet hospitality concept met comfortabele hotelkamers, moderne vergaderfaciliteiten, een culinair restaurant én fijne bars. Maar ook als partner voor bedrijven en evenementenorganisaties. Op al deze vlakken streven we naar de hoogste kwaliteit. Dit betekent dat we volop in beweging zijn. We investeren veel om onze hotels te moderniseren, van digitalisering tot een herinrichting van de kamers en een rebranding van ons restaurant. Daarnaast maken we reclame voor de omgeving met onze on- en offline campagnes.”

MODERNISERING FACILITEITEN

De hotelkamers van het City hotel en het Churchill hotel voldeden aan alle comfortstandaarden van een goed hotel. Toch koos Tina voor een renovatie. “Bij Terneuzen Hotels bedienen we twee typen gasten: toeristen en zakelijke gasten. Om beide groepen een unieke passende beleving te bieden, zijn we gestart met een transformatie naar moderne hotellocaties met alle hedendaagse standaarden rondom comfort voor lange én korte verblijfsduur. Denk aan hotelkamers met een aparte woonkamer en kitchenette of een gezamenlijke keuken voor onze long stay gasten. Daarnaast moeten de kamers er ook gewoon goed uitzien en daarom hebben we alle meubels vervangen. Duurzaamheid speelt daarbij uiteraard een grote rol. Ik wil dat ook de volgende generaties kunnen genieten van deze hotelkamers. Om die reden voldoen we ook al enkele jaren aan het duurzaamheidskeurmerk Green Key, speciaal voor maatschappelijk en duurzaam ondernemen in de hospitality sector.”

RESTAURANT

Ook het restaurant bij Churchill hotel heeft een metamorfose ondergaan. Het voormalig restaurant Rosaura is gerebrand tot restaurant Taste. Een lokaal restaurant met een goede prijs-kwaliteitverhouding, waarbij verse Zeeuwse streekproducten de basis vormen. Het interieur én de kaart zijn aangepakt. “Taste is als restaurant de perfecte aanvulling op onze hotels. Onze hotelgasten kunnen hier op niveau en in een mooie sfeer genieten van een ultiem verzorgde avond op een bijzondere locatie.

Maar ook voor onze zakelijke en lokale gasten vervult restaurant Taste nu een belangrijke rol; van business lunch tot romantisch diner met prachtig uitzicht. Wij bieden het allemaal in ons vernieuwde restaurant. En dan hebben we ook nog eens heel grote plannen met ons terras aan de Schelde, we gaan daar een hele sfeervolle plek van maken. Op die manier willen we zichtbaar en toegankelijk zijn voor voorbijgangers op de dijk en voor de locals uit Terneuzen. Zo worden we echt een hotspot aan het water voor lunch, borrel en diner. ”, lacht Tina vol trots. “Als aanvulling op Taste en rekening houdend met onze verschillende doelgroepen, hebben we ervoor gekozen om in het City hotel te zorgen voor een huiselijk restaurant met gerechten met ook een goede prijs-kwaliteitverhouding, die in de smaak vallen van een breed publiek.”

VERGADEREN OP NIVEAU

Naast de kamers en het restaurant hebben ook de vergaderfaciliteiten in het Churchill hotel een enorme upgrade gehad. “We beschikken over meerdere zalen die flexibel in te delen zijn. Ook deze ruimtes hebben wij eens goed onder handen genomen en voorzien van een nieuw interieur en moderne audiovisuele middelen. In combinatie met de lunch of een diner in restaurant Taste, bieden wij onze zakelijke gasten op deze manier de ultieme vergaderlocatie.”

REGIONALE FUNCTIE

Tina’s visie op hospitality gaat verder dan de faciliteiten in de hotels. Tina is opgegroeid in de regio Terneuzen en daarom zet ze zich daar graag voor in. “Naast mij werken er veel echte Terneuzenaren in onze hotels. Niemand weet beter wat de typische lokale gebruiken zijn en de interessante plekken in de omgeving, die onze gasten een bijzondere ervaring opleveren. Wij zien het als onze plicht om deze kennis en ervaringen met onze gasten en andere relevante partners te delen. Ik geloof in de kracht van samenwerken.

Ik zie dat er in onze regio veel wordt gedaan; de gemeente werkt hard met inwoners en ondernemers aan een nieuwe binnenstad, overheid en bedrijven werken samen om industrie en bedrijventerreinen up to date te houden en diverse evenementorganisaties maken het aantrekkelijk voor de lokale bevolking, maar ook voor toeristen. Economisch gezien krijgt onze omgeving een geweldig boost door de Nieuwe Sluis. Kortom; er zijn veel ambitieuze plannen en ik voel dat Terneuzen Hotels daar een cruciale rol in kan spelen. Ik pak graag de rol van hospitality leider in onze regio. Ik herhaal graag nog even dat ik geloof in de kracht van samenwerken en zal daar zeker de komende tijd mijn verantwoordelijkheid in nemen.

Als het aan mij ligt, transformeert Terneuzen Hotels naar hét hospitality concept voor onze regio; een echte place-to-go.”